Política de devoluciones

90 días de garantía. Si el peluche no te convence, tienes 90 días desde que lo recibes para pedir la devolución y te reembolsamos el 100% del importe del producto, sin tener que darnos explicaciones.

Cómo pedir una devolución

Escríbenos a hola@cometpals.com con tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución.

Reembolso

Cuando recibamos el producto, te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago que usaste en la compra.

Productos defectuosos o equivocados

Si el peluche o el bolígrafo de luz llegan dañados, no funcionan o no son el personaje que pediste, escríbenos con una foto o un vídeo y te lo solucionamos sin coste para ti.

Tus derechos

Esta garantía se suma a tu derecho legal de desistimiento de 14 días y a la garantía legal de los productos; no los sustituye.